‘Zoombombing’ será resolvido com um nova versão do aplicativo

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A Zoom anunciou que lançará uma versão aprimorada de seu aplicativo de videoconferência esta semana.

Isso ocorre depois que problemas com as medidas de segurança e privacidade de dados da empresa passam por intenso escrutínio.

A empresa disse que o Zoom 5.0 incluirá recursos de criptografia atualizados para ajudar a proteger os dados e evitar o chamado “Zoombombing”.

A plataforma agora está sendo usada por centenas de milhões de pessoas para trabalho e lazer, à medida que os bloqueios são impostos em todo o mundo.

“Ganharemos a confiança de nossos clientes e ofereceremos felicidade a eles com nosso foco inabalável em fornecer a plataforma mais segura”, afirmou o presidente-executivo da Zoom, Eric Yuan, em comunicado.

O Zoom foi criticado por uma série de problemas de privacidade, incluindo o envio de dados do usuário ao Facebook, alegando erroneamente que o aplicativo tinha criptografia de ponta a ponta e permitindo que os hosts da reunião rastreiem os participantes.

Um dos problemas de maior destaque do aplicativo foram os incidentes “Zoombombing”, em que convidados não convidados realizam reuniões. Isso levou várias empresas, escolas e governos a interromperem o uso da plataforma.

No Reino Unido, houve um debate sobre se o governo deveria usar o Zoom para reuniões de gabinete, depois que o primeiro-ministro Boris Johnson twittou uma foto que incluía o número de identificação da última reunião.

Também foi relatado que Elon Musk proibiu o uso das reuniões do Zoom for SpaceX por questões de segurança. A Nasa, que é um dos maiores clientes do Space X, também impede que os funcionários o usem.

Enquanto isso, Cingapura suspendeu o uso da ferramenta de videoconferência Zoom por seus professores, após um “incidente muito sério” durante uma aula em casa.

No início deste mês, a Zoom disse que interromperia o desenvolvimento de novos recursos para se concentrar em questões de segurança e privacidade.

Yuan pediu desculpas por “deixar a desejar” em questões de segurança e prometeu resolver as preocupações, dizendo que o uso do Zoom disparou de maneiras que ele nunca poderia ter previsto antes da pandemia de coronavírus.

Isso ocorreu quando o número de usuários diários subiu de 10 milhões para 200 milhões em menos de três meses.

Ao mesmo tempo, o procurador-geral de Nova York escreveu para a empresa levantando preocupações sobre sua capacidade de lidar com o aumento de usuários.

A carta do procurador-geral de Nova York, Letitia James, perguntou a Zoom se havia revisto suas medidas de segurança desde que sua popularidade aumentou. Ele também apontou que, no passado, o aplicativo era lento para resolver problemas.

Em resposta a um pedido da BBC para comentar, um porta-voz da empresa disse: “O Zoom leva a privacidade, a segurança e a confiança de seus usuários extremamente a sério”.

Texto: BBC News UK.